Vos conditions de ventes

Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre,

La Société SAS K’RUKERA CORPORATION, dont le siège social est situé à : K’RUKERA CORPORATION Rue du Général de Gaulle 97118 SAINT-FRANCOIS

Téléphone : 0590 22 97 14 du Lundi au Vendredi de 9h à 16h

RCS de Pointe à Pitre : 523 584 233 SIRET : 523 584 233 00010 CODE APE (ou NAF) : 9609Z CAPITAL SOCIAL : 30 000€ ADRESSE MAIL : contact@krukera-corporation.com

Ci-après dénommée "K’RUKERA CORPORATION".

Et les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site Internet «K’RUKERA CORPORATION» accessible à l’adresse: http://www.krukerashop.fr

Ci-après dénommé " le Client ".

Les présentes conditions régissent la vente de tous les produits présentés sur le site Internet de la société K’RUKERA CORPORATION. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat. K’RUKERA CORPORATION se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions en vigueur au jour de celle-ci. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée comme être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance, et ce conformément à la loi française qui sera seule applicable. Le Client doit être : - soit une personne physique âgée de plus de 18 ans et avoir la pleine capacité juridique de contracter - soit une personne physique âgée de moins de 18 ans émancipée

- soit une personne morale

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir l’ensemble des modalités de vente, notamment la commande, le paiement et la livraison entre K’RUKERA CORPORATION et le Client. Les présentes conditions expriment l'intégralité des obligations des parties.

2. Commande

Le Client qui souhaite acheter un ou plusieurs articles sur le site Internet K’RUKERA CORPORATION doit se conformer au processus suivant :

• Il sélectionne le ou les produits qu’il désire acquérir en ajoutant le produit au panier.
• Après avoir vérifié sa sélection, et indiqué son éventuel code de réduction dans le champ prévu à cet effet sur la page Panier, il valide le choix du ou des produits sélectionnés en cliquant sur Continuer.
• Le Client doit ensuite : - Si il est déjà Client de K’RUKERA CORPORATION : renseigner le formulaire en y indiquant uniquement son adresse email et son mot de passe communiqués lors de sa première commande. - Si il est nouveau Client de K’RUKERA CORPORATION : renseigner le formulaire en y indiquant ses nom, prénom, coordonnées, adresse email, mot de passe...Le Client est libre de modifier à tout moment ses informations personnelles dans « Mon Compte ».
• Le Client choisit sa zone de livraison parmi la liste qui lui est proposée.
• Le Client choisit enfin son mode de paiement parmi la liste qui lui est proposée. Il accède ensuite à une page de paiement pour finaliser sa commande.
• Lorsque que la commande est finalisée, K’RUKERA CORPORATION confirme la commande au Client en lui adressant un email récapitulatif.

K’RUKERA CORPORATION se dégage de toute responsabilité en cas de litige entre le Client et la société de Gestion des paiements. K’RUKERA CORPORATION se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel un litige relatif au paiement d’une commande antérieure aurait déjà été constaté et non résolu. Toute commande passée sur le site www.krukerashop.fr vaut acceptation des présentes conditions, prix et description de produits. K’RUKERA CORPORATION s’engage à honorer toutes commandes passées sur la boutique en ligne. Dans le cas d’un ou plusieurs articles indisponibles dans la commande, K’RUKERA CORPORATION s’engage à prévenir au plus vite Le Client et, si le montant total de la commande a été débité, à rembourser Le Client du montant des articles manquants soit en créditant le compte du Client d’un avoir à valoir sur sa prochaine commande soit, si Le Client en fait la demande, en re-créditant son compte bancaire de ce montant. Le Client a accès à l’ensemble des informations concernant le suivi de sa commande dans son compte.

3. Prix

Le prix des produits est affiché en euros TTC. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en Guadeloupe pour les produits concernés. Les coupons promotionnelles ne sont pas cumulables entre eux. K’RUKERA CORPORATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par Le Client.

4. Catalogue Produits

K’RUKERA CORPORATION offre à la livraison de produits alimentaires préparés.

K’RUKERA CORPORATION garantit la qualité des produits livrés

K’RUKERA CORPORATION s’engage à prévenir par email ou par téléphone tout client qui aurait passé commande d’un produit indisponible. Les produits proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande précision possible. Dans un souci permanent d’amélioration de la description de l’offre K’RUKERA CORPORATION, la société peut être amenée à modifier ou ajouter des caractéristiques aux descriptions des produits. Si Le Client constate une quelconque anomalie sur les fiches produit, il est invité par K’RUKERA CORPORATION à lui en faire part afin que celle-ci soit corrigée au plus vite.

5. Paiement

Une fois le panier validé et le mode de livraison choisi, K’RUKERA CORPORATION propose au Client divers choix de moyens de paiement : Paiement par chèque :

Paiement par virement :

Paiement par mandat administratif :

Vous devez adresser votre Bon de commande administratif validé par mail à l’adresse suivante : contact@krukerashop.fr. Il est impératif de noter sur votre bon le numéro de commande fourni lors de la validation sur notre site krukerashop.fr

Paiement par AVOIRS : Si Le Client bénéficie d’avoirs sur son compte client et que leur montant est égal au montant de sa commande, il peut le ou les utiliser au moment de la validation de son panier, en entrant le code correspondant dans le champ prévu à cet effet. Les produits demeurent la propriété de K’RUKERA CORPORATION jusqu'au complet encaissement de la commande.

6. Livraison

K’RUKERA CORPORATION propose le retrait direct de votre commande à notre Boutique ou la livraison à votre domicile. Lors de la validation de votre commande vous devrez sélectionner la ville de livraison afin que les frais de port soient intégrés à votre commande.

7. Données nominatives et protection de la vie privée

K’RUKERA CORPORATION se réserve le droit de collecter des données sur Le Client, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. Le Client est informé que ces données sont utilisées à des fins d’acheminent et de traitement des commandes et propositions commerciales.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « Informatiques et Libertés », le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant enregistrées par K’RUKERA CORPORATION. Le Client peut à tout moment contacter K’RUKERA CORPORATION et s’opposer à l’utilisation commerciale de ses données personnelles enregistrées par K’RUKERA CORPORATION.

8. Services

K’RUKERA CORPORATION propose différents services au Client :

Le service Technique : Pour tout signalement de bugs, d’erreurs, de problèmes techniques pour naviguer sur la boutique ou réaliser une commande, une équipe informatique est à sa disposition à technique@krukerashop.fr

Le service Commercial et clientèle. Pour toutes questions concernant la validation, la livraison, la réception ou la facturation d’une commande, Le Client peut contacter nos conseillers par mail commercial@krukerashop.fr ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 16h00 au 0590 22 97 14.

Le service de Gestion et de Contact. Le Client peut rentrer directement en relation avec les services de K’RUKERA CORPORATION pour toutes autres questions par mail contact@krukera-corporation.com

9. Parrainage

Le Client peut parrainer un ami dans le module de parrainage de krukerashop.fr. Pour cela, il suffit de se rendre dans la section parrainage de son compte client

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C'est rapide et facile. Il suffit de remplir les noms, prénoms et adresses e-mails de vos amis dans les champs ci-dessous. Quand l'un d'entre eux aura passé au moins 1 commande. Il/Elle recevra un bon de réduction de 5,00 € et vous de même 5,00 €.

Le bon d’achat de 5€ est valable un an à partir de sa date d’émission.

10. Fidélité

K’RUKERA CORPORATION propose récompense votre fidélité pour vos commandes passées sur les toutes les catégories d’articles sauf la location de matériels et les services.

10 €                                       = 1 point de fidélité

1 point de fidélité                    = 0.20 € de réduction

Durée de validité d’un point     = 365 jours

11. Responsabilité / Litige

La société K’RUKERA CORPORATION est soumise à une obligation de moyen vis-à-vis du Client. Il est expressément convenu que toute perturbation dans la fourniture du service pour quelque raison que ce soit, toute intrusion extérieure ou infection par un virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de K’RUKERA CORPORATION. K’RUKERA CORPORATION ne saurait être tenue pour responsable dans un éventuel dysfonctionnement des services postaux ou autres services prestataires de livraison. Le Client est responsable de l’exactitude des informations, données par lui-même lors de la commande, relatives à son adresse de livraison, de facturation, son email, son numéro de téléphone. K’RUKERA CORPORATION ne saurait être tenue pour responsable des conséquences d’une éventuelle erreur dans ces informations. Tous les frais inhérents à ces conséquences seraient à la charge du Client. En cas d’insatisfaction d’un Client pour quelque raison que ce soit, il ne pourra prétendre à une quelconque indemnité autre que le remboursement de sa commande. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Internet krukerashop.fr qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente sont protégés par le droit d'auteur ou des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de K’RUKERA CORPORATION. La reproduction de tout ou partie du site krukerashop.fr est constitutive d’une contrefaçon au sens du Code de la Propriété Intellectuelle.